Política de frete

Opções de Frete e Prazos Estimados

Trabalhamos com transportadoras confiáveis para garantir que seu pedido chegue com segurança e no menor tempo possível.

• SEDEX: de 1 a 5 dias úteis para capitais e grandes centros.

• PAX: de 5 a 10 dias úteis, dependendo da localidade.

Os prazos podem variar conforme a região e a transportadora selecionada no checkout.

Processamento dos Pedidos

Todos os pedidos são preparados com cuidado em nosso centro de distribuição em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Pedidos feitos em fins de semana ou feriados são processados no próximo dia útil.

 

Acompanhamento

Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreio para acompanhar a entrega em tempo real.

Regiões Atendidas

Realizamos envios para todo o território nacional. Ainda não fazemos entregas internacionais.

Dúvidas Frequentes

• Como acompanho meu pedido?

  Você receberá o código de rastreamento por e-mail assim que o pedido for enviado.

• Posso mudar o endereço de entrega depois de concluir o pedido?

  Se o pedido ainda não tiver sido despachado, entre em contato conosco o quanto antes para avaliarmos a possibilidade de alteração.

• E se o pedido atrasar?

  Faremos o possível para cumprir os prazos, mas atrasos podem ocorrer por fatores externos. Se isso acontecer, nossa equipe estará à disposição para acompanhar e resolver a situação.

 

Para qualquer outra dúvida, entre em contato conosco pelo e-mail ou pelo WhatsApp.

Agradecemos por escolher a Magistral. Estamos comprometidos em oferecer produtos naturais de qualidade e um serviço de excelência.